Co je to “Customer Experience”? (1)
5/14/09 •
Rozdíl mezi Customer Experience, Zákaznickým Servisem a CRM – Řízení vztahů se zákazníky.
Recent Posts
Nová doba (0)
9/13/09 •
Představte si, že by vás někdo požádal, ať si přečtete jeho knížku, než ji vydá. Představte si, že by Vás také požádal, ať nejen řeknete co si myslíte, ale i doplníte to, co chybí. Představte si, že by Vám řekl, že ty nejlepší komentáře otiskne ve své knize. Představte si, že by to byl někdo [...]
Thinkers 50 – zvolte největšího myslitele dnešní doby (0)
8/03/09 •
V roce 2007 byl největším myslitelem zvolen C. K. Pahalad. V předchozích letech to byl Michael Porter a dvakrát po sobě zvolený Peter Drucker. O tom, kdo vyhraje letos můžete rozhodnout vy.
Kompletní listinu všech zúčastněných v roce 2007, včetně pořadí najdete zde. Můžete si také poslechnout a přečíst rozhovory s vybranými kandidáty a také nahlédnout [...]
Clayton Christensen na světovém inovačním foru (0)
5/25/09 •
Clayton Christensen – Creating and sustaining profitable growth
Inovační proces v podniku (0)
5/17/09 •
Vaše firma neinovuje? Ján Košturiak parafrázuje Rudolfa Hrušínského: “Jděte se projít na hřbitov a najděte si tam vhodné místo pro vaši firmu”.
Older Posts
Featured Categories
Customer Experience»
5/14/09 •
Co je to “Customer Experience”?5/04/09 •
Vytváření Customer Experience
Innovation»
9/13/09 •
Nová doba8/03/09 •
Thinkers 50 – zvolte největšího myslitele dnešní doby5/25/09 •
Clayton Christensen na světovém inovačním foru5/17/09 •
Inovační proces v podniku5/03/09 •
Inovační maraton
Leadership»
9/13/09 •
Nová doba8/03/09 •
Thinkers 50 – zvolte největšího myslitele dnešní doby4/24/09 •
Unless you try…4/24/09 •
Příběh o mořské hvězdici4/08/09 •
Archivace
| Lab Notes |
Loading ...
Loading...
